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黎馥

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第十五章 不见血的战争

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程子千走后,温馨的日子一如往日的忙碌,而且还添了件闹心的事。

麦田连锁幼儿园的学费代扣以及教职人员的工资代发,温馨来回磋商了六趟,终于敲定所有细节,就差拟定协议盖章了。不曾想,另一个支行的零售负责人蓝志半路杀出,才跟麦田集团董事长的老公在一个饭局上碰到握了个手,就向分行报备说这笔生意是他们谈下来的。

温馨真是有如吃了一只苍蝇。

蓝志已经是惯犯,上次同福支行的零售负责人周茹刚准备和一个物业公司签代扣费协议,蓝志好像算准时机,就在周茹拟好协议之前,不知道通过什么关系,认识了物业公司的经理,还跟别人说,他和周茹是一起的,跟他签协议与跟周茹签协议是一样的。

物业的经理一看,确实是同一家银行,差点就跟蓝志签了合同。只是在签合同前,物业经理对扣费的一个小细节有点疑问,给周茹去了个电话,周茹才得知此事。

周茹一气之下,打电话去骂蓝志,蓝志不仅没有任何愧疚,还反问周茹:你怎么证明是你谈下来的呢?你要把物业经理拉出来对质吗?

周茹顿时被噎住了,蓝志不要脸,她要脸啊,给客户看到同一家银行的人这样争食,也真是跌份儿。

周茹气得一夜没睡好,第二天一早黑着眼眶去找分管零售的副行长戴成。

听着周茹愤慨的控诉,戴成从头到尾脸上堆着笑,就是不下结论,只丢出一句话:你的客户一定是你的,别人抢不走的。

这算什么意思,就是最后谁抢到才归谁吗?周茹气得差点摔门而出。

周茹步出戴成的房间不到5分钟,蓝志的电话就来了。“戴行是不是要为我们主持大局啊?要不我退一步,业绩分你一半。”蓝志得意的笑着说。

“你做梦!”周茹差点被气得口吐鲜血。

“这样啊,那我也只好跟你竞争一下了。”蓝志不阴不阳地说。

当天晚上,蓝志就约了物业经理吃饭,两个男人打得火热,周茹负气没有跟进,真让蓝志抢先把合同给签了下来。

周茹原本想,只当自己踩到屎,这个客户丢了也就丢了。不想,蓝志此前没做过物业和水电代扣,执行的过程中出了一堆纰漏,戴成还让零售部的负责人陈旭东请周茹去协助蓝志,周茹着实被恶心到了,干脆请病假去度假了。

蓝志在分行有个外号,叫“秃鹫”,至少4家支行的同事都被他用类似的手法恶心过,不过温馨还是头一回碰上。

对于恶性竞争,分行向来是睁一只眼闭一只眼。在营销的世界,争抢和恶斗没有停歇过,商战本身就是一场不见血的战争,有猎食者和被猎食者,也有各种丑陋的食腐动物。

竞争,温馨从来就没怵过,只是,这种自相残杀有点恶心人。不过,今时不同往日,现在每笔业务都牵涉她支行的生死存亡,温馨决计是寸步都不会让的。

温馨整理了一下思路,想要从分行层面获得支持比较难,但还是得提个醒。客户那一方面,不能明说,也得暗示。

温馨收到风后,当天上午,叮嘱支行客户经理阿荣下班前必须把代扣方案和协议做出来;当天下午,她敲响了零售部老总陈旭东办公室的门。

“陈总,现在业务怎么这么难做,好不容易做下来,还要被自己人挖来挖去。挖来挖去也就算了,客户还嫌我们烦,搞不好以后都不跟我们合作了。”

“没有永远的朋友,只有永远的利益。温行,怎么可能有你搞不掂的客户!”陈旭东敷衍道。

“真搞不掂啊,陈总!实在也丢不起那人!”温馨不接茬,紧接着问道:“就说麦田这次吧,怎么算先来后到?”

“理论上来说,客户的钱先放到谁那里,就算谁的业绩。如果内部人有异议,各自说明理由,内部协商。”陈旭东答了等于没答。

“就像这次,我都谈妥了,蓝志来抢,怎么办?”温馨追问。

“客户开户之前,先跟谁签约就算谁的。客户开户之后,得看主张调业绩那一方带来的业绩提升幅度,存款没有提升就不支持调业绩,提升得多整个业绩给你都没问题。不仅仅是存款吧,所有的业绩都差不多是这个道理。”陈旭东不紧不慢道。

分行的政策无非就是鼓励大家饿狼争食,而且争到手了也不能安于现状,还要深挖再深挖、提升再提升。

果然跟周茹说的一样,温馨一声叹息,听陈旭东这话锋,对分行是不用心存幻想了。回到车上,她立即给麦田的财务总监和董事长分别去了个电话,约下分头吃饭的时间。

温馨跟麦田的财务总监向晓丽认识有一段时间了,偶尔也会约着出去喝喝茶。向晓丽约莫40出头,内敛居家,尤其注重健康养生。刚巧,乔琦那边有渠道,常年在国内几个山区雇了人收木耳、松茸之类的绿色农产品。在晚上去跟向晓丽吃饭之前,温馨从乔琦的会所盘剥了一袋松茸、一袋木耳。

看着向晓丽拨弄松茸的欣喜眼神,温馨就知道乔琦这次收到的货品质不错。

席间,温馨只与向晓丽闲聊风月、八卦,其它一切尽在不言中。

隔天,温馨就收到了向晓丽的电话,说蓝志去了她们旗下一间幼儿园,要给员工先开银行卡,称到时代发工资协议一签就可以用了。

蓝志动作还挺快,玩起先斩后奏,温馨也是捏把汗!

温馨告诉向晓丽,她已经向总部申请了为麦田开发专属的联名卡,可以享受专属的服务与优惠,同时也可以彰显企业实力。

“但这件事再批下来之前先不要对外说,无论如何先帮忙拖住蓝志。”温馨特别嘱咐向晓丽。

跟向晓丽吃完饭,温馨回办公室连夜改好方案和协议。第二天一早,让阿荣不要走oA,直接打印了纸质版,亲自送去给律师审核签字。

律师上午签好后,温馨又亲自将纸质版送到了陈旭东的办公室。

温馨此前已经有数起集团代发跟学校代扣的成功经验,而且又连夜再三检查确认过,陈旭东仔细看完方案和协议,没有任何意见,意味深长的看了温馨一眼,笑了笑,直接签名。

然后是风险管理部,这又不是授信业务,风险管理部的柯总没有任何意见,也顺利的签下大名。

就这样,柯总签完到戴行,戴行签完到罗行。罗卫国接过文件,看看那么厚一沓,原本打算抽根烟,打个电话再签,温馨催道:“罗行,另外一家股份制银行也已经在接洽了,时间就是金钱,迟了就来不及了!”罗卫国瞟了一眼文件,也赶紧签下大名。

只用了一天的时间,温馨就用纸质版把分行的流程走完。

走完分行的流程,温馨又拜托综合部文秘室的朋友传上oA,继续走总行的申请流程。

期间,这份文件没有经过分行任何一个部门的综合员,看蓝志上哪儿找人通风报信,上哪儿抄作业!

现如今,部门负责人都将oa账号及密码给了综合员,以处理一些琐碎的文件。从周茹的教训来看,蓝志多半就是从几个业务管理部门的综合员身上套到消息的。特别是零售部的综合员,正是从蓝志的支行借调的。

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