下午一点整。
博宇秋季新品发布会的直播间准时开启。
然而,所有涌入直播间的媒体、经销商和期待新品的粉丝们,都敏锐地察觉到了一丝不对劲。
原定的会场背景板上,那张印着“琉光新生,预见未来”的巨幅新品海报不见了。
取而代之的,是一块纯黑色的背景,上面只有博宇集团的白色logo,显得格外肃穆和压抑。
说好的新品发布会呢?
横幅呢?
气氛怎么这么奇怪?
就在现场记者和线上观众议论纷纷之时,聚光灯亮起。
埃文斯身着一套深色的定制西装,面容严肃,一步步走上舞台中央。
他没有带任何手卡,也没有像往常一样用亲切的中文向大家问好。
现场的空气仿佛凝固了。
所有人都屏住了呼吸,等待着他的开场白。
“因为发生了一些特殊情况,所以,在发布会之前,我需要先回应一下今天上午在网络上发生的一些事情。”
埃文斯的声音通过麦克风,清晰地传遍了整个会场,也传到了直播间每一个观众的耳朵里。
他开门见山,没有丝毫的寒暄与铺垫。
“我们网络舆情部门,在今天早上突然发现,网络上突然冒出了大量关于博宇琉光焕白精华液的一些舆论。”
“我们博宇旗下的‘琉光焕白精华液’中,确实添加了一种名为‘圆叶牵牛提取物’的成分。”
在场中并不是所有人都了解什么是‘圆叶牵牛提取物’,然而,到场的足有几百号人。
其中不少还是业内人士,自然有懂行的,立刻就开始给周围的人科普。
于是,短暂平静后。
轰!!!!
现场瞬间炸开了锅!
所有媒体记者都疯了,闪光灯像是不要钱一样疯狂闪烁,快门声响成了一片。
承认了!
博宇集团亚洲区的负责人,居然在公开场合,直接承认自己的产品有问题!!!
一些反应快的记者,手指已经在键盘上飞舞,准备抢发第一手新闻。
【突发!博宇集团总裁埃文斯发布会现场承认产品含有违禁成分!】
【博宇神话破灭!王牌产品被证实含毒!】
这可是年度级别的大新闻!
然而,就在所有人都以为博宇要当场谢罪的时候,埃文斯的声音再次响起,冷静而有力。
“但是。”
仅仅一个转折词,就让现场的嘈杂声小了下去。
埃文斯身后那块巨大的黑色屏幕,在此时亮了起来。
屏幕上,并列出现了两份盖着鲜红公章的官方文件扫描件。
“请大家看左边这份文件,这是国家药品监督管理局在2025年7月15日发布的最新版《化妆品禁用原料目录》。”
埃文斯的手指向左侧的文件,屏幕上,“牵牛子”这一行被红框清晰地标注了出来。
“再看右边这份,这是旧版的目录。”
现场所有人的目光都跟随着他的指引。
在旧版的目录里,根本找不到“牵牛子”的任何信息。
“各位可以看到,‘圆叶牵牛提取物’的相关成分,是在今年7月15日才被正式列入禁用目录的。”
埃文斯的声音不带一丝情绪,却字字千钧。
“而我们所有在市场上流通的、含有该成分的‘琉光焕白精华液’,其最后的生产日期,是2025年7月10日。”
“也就是说,我们在生产这些产品的时候,这个成分是完全合法、合规的!”
“我们严格遵守了国家在当时的所有法律法规!我们是一家负责任的、守法的企业!”
“然而,有人却利用新旧法规的时间差,利用大众对专业知识的认知盲区,进行了一场有预谋、有组织的恶意攻击!
他们将一个合法合规的产品,污蔑为‘毒害消费者’的凶手!试图以此来摧毁一个用心做产品的美妆品牌!”
埃文斯的语气陡然拔高,充满了被构陷的愤怒和委屈。
他将博宇塑造成了一个兢兢业业、遵守法规,却被阴险的竞争对手用信息差恶意中伤的受害者形象。
逻辑清晰,证据确凿!
现场的记者们都愣住了。
原来是这样?
这反转来得太快,让他们的大脑一时间都有些宕机。
刚刚编辑好的“博宇认罪”的稿件,瞬间变成了废纸。
一些资深的媒体人,已经嗅到了更深层次的味道。
这哪里是什么危机,这分明是一场精彩绝伦的舆论反击战!
办公室里,林晚晚看着直播画面,心脏怦怦直跳。
厉害!
太厉害了!
这应对简直完美!
最好的防守就是进攻!
然而,她还是低估了埃文斯。
就在现场记者还在消化这个惊天反转时,埃文斯抛出了第二个,也是更重磅的炸弹。
“法规是冰冷的,但人心是温暖的。
我们理解并明白消费者在看到‘禁用’、‘毒性’这些字眼时的担忧和恐慌。”
“为了彻底消除每一位消费者的疑虑,也为了展现我们博宇对消费者百分之百负责的决心。”
他深吸一口气,对着所有镜头,郑重宣布:
“我们决定,从即日起,博宇集团将主动承担所有社会责任。”
“博宇集团自愿在全国范围内,召回所有含有‘圆叶牵牛提取物’成分的旧批次‘琉光焕白精华液’!”
“无论产品是否已经开封,无论你使用了多少。
只要你能够提供有效的购买记录,只要精华液还在保质期内,都可以到我们的任何官方渠道。
免费置换一瓶配方全面升级后的、全新的琉光焕白精华液!”
全场死寂。
一秒。
两秒。
随即,雷鸣般的掌声骤然在现场响起!
疯了!
这简直是疯了!
琉光焕白精华液可是博宇集团的王牌产品,每月的销量最少在2万+以上。
即便因为本身的价格比较亲民,每瓶精华液的价格只要100多。
但是,按照精华液一年的保质期计算,那就是最少要召回24万瓶。
24万瓶说召回就召回?而且还是免费置换?
这已经不是危机公关了!
这是在用泰山压顶般的雄厚实力,向所有人宣告:我,博宇,玩得起!
哪怕出现任何问题,哪怕这个问题不是我博宇集团的责任也会负责到底!
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