评选结束后的第二天,天刚蒙蒙亮。
整个京城的互联网,就被三个字给引爆了。
麦香坊。
【顾阎王手撕资本,‘未冕之王’一夜封神!】
【年度最强黑马!麦香坊告诉你什么叫‘人心’的力量!】
【深度扒皮:从社区小店到金牌烘焙,麦香坊只用了一周!】
无数的公众号文章,短视频剪辑,带着滚烫的流量,冲刷着每一个人的手机屏幕。
昨晚顾长明那段掷地有声的发言,更是被剪辑成了各种版本,配上激昂的音乐,在朋友圈里疯狂传播。
“麦香坊”的搜索指数,一夜之间,暴涨了一万倍。
……
早上七点半。
雷啸哼着小曲,开着他那辆破五菱宏光,拐进了麦香坊所在的街道。
然后,他一脚刹车,车轮在地上划出一道刺耳的摩擦音。
“我操!”
他使劲揉了揉眼睛,以为自己宿醉还没醒。
店门口,那条他熟悉得不能再熟悉的小马路上,此刻黑压压地全是人头。
一条长得看不到头的队伍,从麦香坊的门口,一直排到了街口的红绿灯,然后拐了个弯,又延伸出去几十米。
队伍里,有举着自拍杆的年轻姑娘,有背着相机的专业摄影师,还有不少拖着行李箱,一看就是刚下火车的外地游客。
每个人脸上,都洋溢着一种朝圣般的兴奋。
这阵仗,比雍和宫头一天上香还夸张。
“嘛呢这是?搞春运呢?”
雷啸把车随便往路边一停,跳下车,扯着嗓子喊:“都让让!让让!工作人员!”
人群“呼啦”一下,给他让开一条小道。
无数道目光,混杂着羡慕和好奇,齐刷刷地落在他身上。
雷啸这辈子都没被这么多人围观过,他下意识地挺了挺胸膛,感觉自己身上那件皱巴巴的t恤,瞬间变成了阿玛尼。
他挤到门口,掏出手机,对着那条望不到头的长龙拍了张全景照片,发到了群里。
雷啸:“@全体成员,谁能告诉我,这是什么情况?咱们店改彩票站了?”
方辰秒回。
方辰:“雷队,冷静。根据后台数据监测,从昨晚十点到今天早上七点,我们‘麦香坊’的地理位置,在各大社交媒体上,被标记了超过五万次。恭喜你,你现在是京城最新网红打卡点的保安队长了。”
雷啸看着手机,咧着嘴,乐得后槽牙都露出来了。
他抬起头,目光越过攒动的人群,看向马路对面。
华联超市巨大的招牌,在晨光下显得有些灰暗。
那个曾经被李俊彦吹得天花乱坠的烘焙区,此刻,透过巨大的玻璃窗,能看到里面冷冷清清,只有一个店员在无聊地打着哈欠。
一个天上,一个地下。
这画面,比抽了李俊彦一百个大嘴巴子还解气。
……
八点整,麦香坊准时开门。
闸门拉开的那一瞬间,雷啸感觉自己面对的不是顾客,而是一场准备冲垮堤坝的洪水。
“别挤!都别挤!排好队!一个一个来!”
他用尽了全身的力气,张开双臂,堵在门口,才勉强维持住了秩序。
店里,更是乱成了一锅粥。
“你好,要一个牛角包,一个碱水包!”
“给我来五个!不,十个!我替我朋友带的!”
“王师傅今天做的雪花酥还有吗?给我包起来!”
两个新招来的店员小姑娘,拿着夹子的手都在抖,脑子一片空白,完全跟不上顾客下单的速度。
苏眉也顾不上接电话了,亲自上阵,在收银台前忙得脚不沾地。
后厨里,王德发老师傅倒是稳如泰山。
他仿佛没听见外面的喧嚣,依旧按照自己的节奏,揉面,发酵,烘烤。
只是他额头上的汗,比平时多了不少。
烤箱“叮”的一声,一盘金黄酥脆的牛角包刚出炉,还没等端上展架,就被门口的顾客一抢而空。
“没了!牛角包没了!”
“碱水包也只剩最后三个了!”
不到一个小时。
店里准备了一整天量的面包,被扫荡得干干净净。
货架上,空空如也。
可门外的队伍,非但没有减少,反而越来越长。
买到面包的人,兴高采烈地在门口拍照发朋友圈,配文是:“哈哈哈,终于抢到了!京城第一面包,名不虚传!”
没买到的人,则满脸失望,却又不甘心离去,不停地问:“下一炉什么时候好啊?”
“一包难求”的局面,像火上浇油,进一步刺激了所有人的购买欲和好奇心。
“闻人董!怎么办啊?”
雷啸满头大汗地挤到闻人语身边,嗓子都快喊哑了。
“再这么下去,咱们的门都要被挤坏了!而且好多人排了半天队买不到东西,都在那骂人了!”
闻人语一直站在角落里,没有说话,只是静静地观察着眼前的一切。
她的脸上,没有丝毫的喜悦和激动,反而,眉头微微蹙着。
她看到了货架上空空如也。
她看到了新店员脸上的慌乱。
她更看到了,几个顾客因为买不到面包,脸上露出的失望和不耐烦。
“方辰。”她忽然开口。
“在!”方辰立刻凑了过来。
“找人做个牌子,现在就挂出去。”
闻人语的声音冷静得像冰。
“‘今日产品已全部售罄,明日请早’。”
“啊?”雷啸愣住了,“闻人董,这……这不就把财神爷往外推吗?外面还有好几百人等着呢!”
“那就让他们等着。”
闻人语的语气不容置疑。
“苏眉,你现在发一条官方微博。感谢大家的热情,同时宣布,为了保证产品品质和顾客体验,从明天开始,麦香坊所有产品,每日限量供应。并且,今晚十二点,上线官方小程序,开放未来三天的线上预约名额。”
“王师傅。”她又转向后厨。
“从今天起,您每天只用做您最拿手的三款产品,其他的,交给徒弟们。您的手,不是用来干流水线上的活的。”
一连串的指令,清晰,果断。
原本乱成一团的团队,瞬间找到了主心骨。
雷啸虽然心疼那些流走的钱,但也立刻去执行。
方辰的键盘敲得飞起。
苏眉则开始编辑官方公告的文案。
半小时后。
当“今日售罄”的牌子挂出去时,门外的人群发出了一片巨大的哀嚎。
可当他们看到随后发布的,关于“限量”和“线上预约”的公告时,抱怨声,却渐渐变成了另一种声音。
“我靠,这店有点东西啊!居然还搞饥饿营销?”
“这不叫饥饿营销,这叫爱惜羽毛!说明人家真把品质放第一位!”
“格调,看见没?这才叫金牌店的格调!不像有些店,恨不得把钱塞满你兜里。”
一场差点失控的运营危机,被闻人语几道指令,巧妙地转化成了一次完美的品牌形象塑造。
傍晚,喧闹了一天的麦香坊,终于恢复了平静。
团队里的每个人,都累得瘫倒在椅子上,连一根手指头都不想动。
可每个人的脸上,都挂着兴奋和满足的笑容。
“发了!咱们这回是真发了!”
雷啸拿着计算器,看着今天的营业额,笑得像个三百斤的孩子。
“一天的流水,顶过去一个月!闻人董,您真是神了!”
方辰也推了推眼镜,补充道:“不止。我刚看了一下,咱们那个还没上线的小程序,关注人数已经破了十万。预约通道一开,我估计服务器会瞬间被挤爆。”
所有人都沉浸在巨大的喜悦中。
闻人语却缓缓地站起身,走到那块熟悉的小白板前。
她拿起笔,擦掉了上面所有的痕迹。
“各位。”
她的声音,让所有人的目光都集中了过来。
“今天,值得庆祝。”
“但从明天开始,我们要忘掉‘金牌’,忘掉‘网红’,忘掉今天的一切。”
她转过身,看着一张张因为兴奋而涨红的脸,眼神锐利。
“因为,捧得越高,摔得越狠。”
“从我们拿到金牌的那一刻起,我们就成了所有同行的靶子。无数双眼睛,正等着看我们什么时候会犯错,什么时候会从神坛上掉下来。”
她“刷刷”两下,在白板上写下了四个大字。
【社区客厅】
“别忘了我们出发时,想做的是什么。”
闻人语的笔尖,重重地点在那四个字上。
“京城,最不缺的就是网红店。它们火得快,死得也快。”
“我要的,不是昙花一现。”
她环视众人,一字一顿。
“我要你们,跟我一起,把麦香坊,做成一家能开一百年的老店。”
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