“领导，李大梁调整我给您报备过了……”杜勇刚开口，边上的张俊涛在底下踢了他一脚。
“报备过了？没错，你意思以后我就不相信你了，你个主管什么权利都没有才开心对吧？
这一天我要签多少字多少单子？合着每件事我都得亲自去了解去过问，你们都不带把关的吗？
当时我就给你说车库开始实行收费了难度也不小，你给我怎么说的？头头是道的说难度不大比大门岗好多了，你还给他再圆，你这是不是傻？连着我也是一个二傻子让人哄的一愣一愣的？”
集中交房期过后，地下停车场开始纳入系统管理，听取了多方意见后，除了已购车位外实行临停收费，二期登记过业主车辆在装修期免费同一期前期执行相同标准。
外来及临停车辆按每八小时五元收取，收的也不多既方便业主访客也有了管理，所以实施以来压力并不大。
张俊涛看着怒火中烧的王洪庆和坐立不安呼吸急促的两个主管，心里也很不是滋味。
这种事谁也料不到，可领导说的也没错，但凡认真一些应该能提早发现这事。
想想他也有些后怕，真闹起来物业可不占理，到那时候再说和自己没关系，可就太苍白太被动了。
他起身给王洪庆接了杯水，“领导先喝口水，当务之急我想有两个方面，一是怎么消除业主情绪平稳解决问题，二是公司那边也得及早汇报。”
王洪庆接过水杯举了举又放下来身子往后一靠，“我知道，可我这怎么给公司开口？”
说完又指着两个人，“按下葫芦起了瓢，现在可好，开始组团整事了。”
张俊涛听了忍住笑，“消消气您消消气，”他是不得不岔开话题，这两个主管挨训他在一边也是坐卧不宁的，感觉很不舒服。
“你召集你的人开会，自己反思一个个都好好想想问题到底出在哪，把李主任叫上一起。”
说完闫军他又对着杜勇，“你把几个主管留下来，我这给公司汇报完他那也结束了，咱们开个会讨论一下后续该怎么办。”
说完，又靠在椅子上气得直摇头，“俊涛你等一下。”
刚跟着往外走的张俊涛一咧嘴又坐了回来。
“这样，我是这么想的，俊涛…你看行不？”
“行什么？”张俊涛有点怀疑自己的听力，什么行不？
他睁大眼睛挪挪凳子往前靠了靠。
“就那个……”王洪庆欲言又止的半天也没说个所以然来。
几个意思这位？他更好奇了。
“领导，什么事儿您就直说。”
又嗯啊了一下，王洪庆清清嗓子呼了一口气，像是下了决心，“我想这样给公司汇报，这件事儿是客服在走访中发现的，然后进一步摸排后，根据业主提供的线索查找出来的。”
说完，这位又是清嗓子又是摸鼻子的一脸的不自在。
张俊涛拧着眉看着他，慢慢的露出笑容，紧接着笑出了声。
王洪庆一见也有点轻松的笑了起来。
“不行！”
“哈哈…好，啊，什么？”王洪庆愕然。
“当然不行，客服走访我和石头能走访出来什么？必须是二期楼管走访，这个得说清楚。”
看着一本正经的张俊涛，王洪庆有点气恼的瞪了他一眼。
“长本事了哈逗我玩呢你？”
“嗨，”张俊涛赶忙表态，“领导，多大个事儿您至于吗？这么严肃认真的，咱是一个团队这点儿事还是事吗？”
他心里清楚，自己走访中发现和业主主动告知而且还是和二期不搭边的，这两者的性质可完全不同。
他也理解王洪庆的想法，这事儿放到他身上又能怎么样。但是对项目来说压力可就小多了。
这样一来，这件事可就变成了项目主动发现，及时制止了一起群诉的恶性事件，不敢说有功，但至少谁也不能拿这个说事儿了。
晚上七点，会议室里坐满了人，管理层和客服全员都在。
会议上，王洪庆对这次事件做了通报，重点批评了秩序部和客服部。
同时也强调了，工作中缺乏敏感性，和那种不愿多事消极态度会带来的危害。
“事情就是这样，现在大家议议，这个事怎么做能尽快消除业主情绪，化解对我们的信任危机。”
王洪庆说完，底下静了一会儿，慢慢的开始三三两两的低声议论起来。
“这货咋就没个完了，竟在这儿整事，我看报警抓起来算了。”高强突然看着王洪庆说道。
“抓什么抓？他是犯哪条法了你报警？”边上的李红梅接过话头，“刚才我和片儿上的咨询过了，这事儿还真够不着。”
“怎么够不着？他冒充物业的不算？”郑美丽一听有点不服气。
“你说冒充就冒充，你能穿衬衫打领带人家业务员不行？名片上也没印物业这两个字，说到最后推到业务员身上你能咋？”
“可这不是引导业主必须用他家的，这不也是一种行骗吗？”
“明码标价又没有强买强卖的怎么管？”
“那和城管勾结起来查车怎么说？”
“这话不能乱说，”王智刚一说完李红梅严肃的看过去，“城管查车是正常执法行为，你没有资质运输就是违规，勾结什么？群众打举报电话是对这种行为的制止，没给发小红旗都不错了，你可别给咱找事儿了。”
“合着咱就吃这个哑巴亏？”李三石也有些脑了，“这几头儿受气还没法说了，这都成什么了还怎么管？”
“怎么管？说到底是你管理问题，你内部不出问题他能发生这种事儿？”
王洪庆说完又瞪了一眼杜勇。
杜勇有些无奈的皱了皱眉头，“哎，哎，领导让说这事儿给业主咋交代，这都偏到哪去了？”
话一说完却发现一圈人都扭头盯着他。
“算了算了，你们尽兴你们尽兴！”干笑两声他讪讪说道。
王洪庆摇摇头敲了敲桌子，“怎么处理是另一码事，我们先说善后的事。”
停了一会……
“实话实说，这事儿没法包该是什么就是什么，咱们把诚意给业主，不遮不掩的可能还好点儿。”
“韩主管说的是没错，可问题是这等于你承认了自己有问题，那业主就会认为物业推出个替罪羊，把事情往临时工身上推，这事儿最后还是改变不了业主对我们的看法。”
闫军的话一说，让几个听完韩丽讲后不住点头的，又再一次思考起来。
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